We hadden op datum van 6/4 een Reservatie gedaan, met enkele opties waarover we nog bevestigingsmails over hebben gehad, daarna geen mails meer ontvangen Tot onze verbazing was het appatement geannuleerd toen we er toekwamen omdat onze Creditcard niet meer geldig zou zijn, Nu hebben we in Mei wel een nieuwe creditcard in gebruik genomen maar met dezelfde nummer. Hier ter plaatse werd ons medegedeeld dat de kamer geanuleerd was omdat wij een mail zouden hebben ontvangen en geen reactie gaven ivm reservering Wij hebben echter nooit een mail hierover ontvangen Gelukkig was er nog een appartement voor ons beschikbaar omdat het laag seizoen is , anders zou dit absoluut niet het geval geweest zijn Wij vragen ons af hoe zulke situatie zich nog kunnen voordoen en beseffen dat we veel geluk hebben gehad dat we na een reis van 12u niet moesten gaan zoeken naar een alternatief... Er is zoveel mailverkeer geweest maar zulke belangrijke zaken kwamen dan toch niet tot bij ons, wat wij erg jammer vinden, hier is uw reservering Naam accommodatie Apparthotel San Sivino Reserveringsnummer 412561232 Pincode 0643
↧