Wil een verhuizing doorgeven, waarbij de moeilijkheid zit in het feit dat wij het oude huis op 16 januari verlaten en pas in het nieuwe huis gaan op 15 februari. Dat mijn abonnement door loopt is geen probleem. Alleen wil ik het technisch geregeld krijgen. Normaal gaat Ziggo er vanuit dat verhuizing op dezelfde dag plaats vindt. Dit kan nu niet omdat nieuwe bewoners van ons oude huis er op 16 januari in willen en de oude bewoners van ons nieuwe huis er ook met hun ziggo-abonnement pas uit gaan op 15 februari. Technisch moet mij abonnement in de tussentijd ergens blijven. Hierover klantenservice gebeld, meer dan 1 uur in de wacht, doorverbonden en verbinding verbroken.
↧