Hallo Samsung, Nou heb ik na lang twijfelen toch een dure abonnement genomen zodat ik zeker 2 jaar mee kan met een mobiel. Nou hem ik de telefoon 8 maanden en loopt mijn abonnement bij T-mobile. Helaas helpt T-mobile niet mee en zegt dat het mijn probleem is en het zelf moet betalen. Nou deed alles het perfect, snelle oplader tot op een dag de opladerpunt van de telefoon op geen mogelijke manier meer wilt. Nou ben ik natuurlijk maar T-mobile geweest en die zeggen ja sorry mevrouw uw telefoon is wel eens gevallen zie ik...dat klopt ook maar dat is al dik 5maanden geleden. Hun bewering is na 5 maanden kan het inderdaad problemen veroorzaken waarvan ik met grote ogen sta te kijken omdat ik zelf ook enige kennis heb van techniek. Als het kapot was gegaan zou dat niet pas na 5 maanden opeens kapot moeten gaan. Nou is er helaas 1 klein barste in me achterkant.. waar ik absoluut geen last van heb en dus ook al 5 maanden mee rondloop. Maar nou zijn de kosten van de adapter 65 euro dat vind ik redelijk maar omdat ik dus een barst heb in de achterkant vind de meneer van T- mobile dat ze ook het achterscherm moeten vervangen maar dat kost al meer dan 100 euro.. dus totaal al 165 euro.. en daar had ik nou niet aan gedacht aangezien ik gekozen had voor samsung voor 2 jaar.. en nu moet ik nog dik 1 jaar en 4 maande rondlopen zonder oplaadpunt.. ik doe het momenteel met een wireless dock maar dat is onhandig voor mij want ik reis heel veel. Ik ben zeer teleurgesteld dat een aansluitpunt na 8 maanden zonder enige rede ermee kapt en denk dat uw mee stemt met mij en we samen een oplossing kunnen zoeken want 65 euro is te doen maat 100 euro erboven opgooien voor een achterkant waar ik geen last van heb is mij ten verre hoe ik over dit product had verwacht. Het stelt me zo erg dat ik nu al een 2de handse telefoon aan het zoeken ben en ik zomaar even 600 heb weggegooid aan een product die na 8 maanden niet meer oplaad.
↧