ik heb reeds eerder een klacht ingediend via deze website. deze klacht is door fiber verworpen en nimmer in behandeling genomen. ik kan op geen enkele manier in contact komen met deze dienstverlener. ik ken meermaals meer dan 40 minuten in de wacht gestaan nadat ik eindelijk iemand van de klantenservice te pakken had gekregen werd er na een aantal minuten de verbinding bewust verbroken. de verbinding werd gewoon in mijn gezicht verbroken. dit is mij reeds twee keer overkomen. omdat ik nimmer een welkomststbrief met inloggegevens heb mogen ontvangen kan ik geen mijnfiber account aanmaken. ik heb meerdere interne klachtenformulieren ingevuld zonder response. eveneens krijg ik geen ontvangstbevestiging van deze klachten. ik ben helemaal radeloos. ondertussen word er gedreigd met allerlei incassobureaus terwijl ik nooit een dienst heb mogen ontvangen van deze criminele organisatie. svp help
↧