Ik heb Online een televisie besteld en dit werd bezorgd met Dynalogic. Heb tijdens het bestellen zelf een datum uit mogen zoeken, en heb een keuze gemaakt voor vandaag 4 mei 2016. Vanochtend keek ik bij track en trace en zag dat de zending niet mee was gegaan. Ik ben om half 9 aan het bellen gegaan en kreeg te horen dat de zending op een verkeerde locatie stond in het depot. Er zou gekeken worden dat het nog met de middag zending mee zou kunnen. Enkele telefoontjes later en om half 12 kreeg ik te horen dat als ze het moeten regelen dat hij nog met de middagzending mee gaat, dat het qua tijd nu niet meer gaat lukken. "Man Man Man ik ben al vanaf half 9 bezig, Tijd zat gehad ". En word tevens nog bijdehand te woord gestaan. De beslissing van mijn bestelling is mede genomen op de levertijd van het product, nu wordt dit pas minimaal vrijdag of later. Ik betaal hier wel €29.95 verzendkosten voor! Waardeloze klanten service!
↧