Op 16 april is een Haco kast thuis afgeleverd. Ondanks ons verzoek hadden ze geen pakbon en werd ons gegarandeerd dat alles compleet is (achteraf bleek dit niet zo te zijn). Ondertussen zijn we bijna 3 weken verder met een kast die we niet in elkaar kunnen zetten omdat 1 doosje met schroeven ontbreekt. We hebben al zo vaak gebeld met Haco Cruquius, maar helaas zonder resultaat. Volgens hun zou het ontbrekende onderdelendoosje dezelfde week nog geleverd worden. Telkens hebben ze een ander verhaal. Ze beloven je terug te bellen maar dat gebeurt ook nooit. Weet gewoon niet waarom dit zoveel tijd in beslag neemt. Haco is totaal niet klantvriendelijk en heeft een zeer slechte service, ook wordt je onjuist geinformeerd. Er wordt ook niet gereageerd op mijn mail. Als klant zijnde wordt je gewoon de dupe van hun miscommunicatie en laksheid. Aangezien er al volledig is betaald heeft het kennelijk ook totaal geen prioriteit voor hun.
↧