Enkele weken klacht ingediend over AfterPay (zie hieronder) ivm het ontvangen van onterechte aanmaningen op mijn mailadres. Ik heb nooit bij het bedrijf besteld waarvoor AfterPay mij aanmaningen stuurt. Vermoedelijk is er een verkeerd mailadres opgegeven. AfterPay heeft hierop gereageerd: Vanmiddag contact opgenomen met onze klant om te informeren naar het juiste emailadres. Helaas geen contact kunnen krijgen. Voicemail van de klant ingesproken met daarin een terug bel verzoek. Het bestaande email adres is verwijderd uit de order. Vandaag wederom een aanmaning ontvangen op mijn mailadres over de betreffende order. Mijn mailadres is dus niet verwijderd uit de order en AfterPay doet loze beloftes. Op mailtjes wordt er niet gereageerd, telefonisch wordt er gezegd: mail maar, het is erg druk momenteel. Mijn volgende mail gaat rechtstreeks naar de Consumentenbond. Belachelijk dat mijn mailadres misbruikt wordt en AfterPay beloftes doet en deze niet nakomt. Ik heb nooit iets besteld middels AfterPay en ik ben het ook zeker niet van plan om ooit te doen na dit alles. Wat een gedoe!
↧