Bij de aanschaf van een Canon Powershot camera weigert Canon een uitgebreide handleiding (168 pag.) op papier te leveren, alleen digitaal. De camera is van mijn schoonmoeder, zij is bijna 79 en heeft geen computer. Zij wil daarom graag het uitgebreide boekje. Telefonisch contact met Canon leverde dit op: "Daar kunnen wij niet aan beginnen". Dit houdt in dat we zelf 168 pag. moeten gaan printen! Hetgeen neerkomt op zo'n 15 euro. Hoe veel moeite zou het Canon kunnen kosten om, nota bene met eigen geproduceerde printers, een print te maken? Twee minuten werk? Is dit de beroemde service van Canon?
↧
