Via Sunnycars hebben wij een auto gereserveerd welke door de lokale autoleverancier Hertz in Faro-Portugal ter beschikking werd gesteld. Op het voucher van Sunnycars staat duidelijk, dat wij voor alles zijn verzekerd, dus uw medewerkster in Faro is op de hoogte. Maar zij geeft aan geen auto op benzine in de door ons geerveerde klasse te hebben, maar wel een op diesel of dat een bezwaar is. Nee als er maar geen extra kosten aan wijn verbonden. Maar u moet wel schriftelijk akkoord gaan, want bij Sunnycars staat een andere auto gereserveerd. Dus wij tekenen netjes het aangeboden kaartje. Uw medewerkster te Faro rept met geen enkel woord over het feit, dat wij nu weer dezelfde verzekering hebben afgesloten als welke wij via Sunnycars al betaald hadden. Het lijkt wel of zi,j achteraf, getrraind is om zo ons geld uit de zak te kloppen. Wij hebben inmiddels Sunnycars gevraagd een en ander op te pakken en hebben de ANWB om juridisch advies gevraagd . Ook heb ik de fraudeafdeling van ING gevraagd de zaak op te pakken. Maar hopelijk kunt u ons sneller helpen. Het kan toch niet zo zijn, Dat Hertz zijn goede naam in de waagschaal stelt door op deze manier in Portugal te werken. Vanuit het verleden ben ik dit zeker niet gewend van Hertz.
↧