Via actievandedag.nl een stacaravan geboekt (SK4). Bij navraag schijnt er geen plek te zijn voor een babybedje. Dit gemeld bij actievandedag.nl. Die verwijzen mij weer terug naar Roompot. Lange discussie over en weer. Ten alle tijden wijzen ze naar elkaar en ik zit er tussen. Een upgrade naar een stacaravan waar wel ruimte is (SK6) is alleen mogelijk tegen een bijbetaling van €45,00. Raar,aangezien de informatievoorziening niet mijn probleem is. Roompot weet van te voren dat een babybedje niet past,dus is men verplicht dit te melden. Uiteindelijk een 'upgrade' aangeboden gekregen naar een S4A bungalow, dit is geen vergelijkende accommodatie. Dit is een oud huisje die in de schaduw liggen en niet voldoen aan mijn wensen, ik boek namelijk bewust een stacaravan op het park. Roompot blijft stellig bij hun standpunt dat hun geen fout hebben gemaakt. Het is een fout in de informatievoorziening,waar ik de dupe van wordt.
↧